Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 22 février 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Threadletics (le «site», «nous», «nous» ou «notre») collectez, utilisez et transmettez vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat à www.threadletics.com (le «site») ou d'une manière différente avec nous communique sur le site (conjointement les «services»). Aux fins de cette politique de confidentialité, «vous» et «vous (w)» se référez à vous en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne que nous avons collecté des informations en fonction de cette politique de confidentialité.

Lisez attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour afficher des modifications à nos méthodes ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous plaçons la politique de confidentialité mise à jour sur le site, ajustez la date avec «la dernière mise à jour» et prenons toutes les autres mesures requises par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour pouvoir fournir les services, nous collectons Des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépend de vos interactions avec nous.

En plus de l'utilisation spécifique qui est expliquée ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services ou améliorer, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou Défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles données personnelles nous collectons

Le type d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépend de vos interactions avec notre site et de votre utilisation de nos services. Lorsque nous utilisons le terme «données personnelles», nous entendons des données que vous vous identifiez ou décrivez ou qui peuvent être associées à vous. Dans les sections suivantes, les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons sont décrits.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement via nos services peuvent inclure les éléments suivants:

• Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Données de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
• Informations du support client, y compris les informations que vous partagez en communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les services.

Pour certaines fonctions des services, il peut être nécessaire de nous fournir certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ou ouvrir ces fonctions.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services (''Données d'utilisation'). Pour cela, nous pouvons les cookies, les pixels et les technologies similaires ("Cookies") Utiliser. Les données utilisateur peuvent contenir des informations sur la façon dont vous visitez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris les vendeurs et les prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que:

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent des données de paiement (par exemple le compte bancaire, la carte de crédit ou la carte de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement, pour exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin que nous ayons l'accord Nous avons avec vous, peut jouer.
• Lorsque vous visitez notre site, envoyez des e-mails que nous vous envoyons ou cliquez dessus, ou ayons une interaction avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons, pouvons automatiquement collecter certaines informations à l'aide de technologies pour le suivi en ligne, telles que Pixels, webbeacons, kits de développeurs de logiciels, bibliothèques et cookies de troisième partie.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Voir aussi la pièce ci-dessous, Sites Web et liens des parties externes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Livraison des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services conformément à l'accord que nous avons avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, les achats, les déclarations, l'échange, l'échange ou autre transactions, création, maintien et gestion autre votre compte. . Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous voudrez peut-être utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données comme indiqué dans la politique de confidentialité et la politique de confidentialité pour les consommateurs .
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de marketing, de publicité et de communication promotionnelle par e-mail, SMS ou courrier, et pour montrer vos annonces pour les produits ou les services. Cela peut signifier que vos informations personnelles sont utilisées pour mieux coordonner les services et les publicités sur notre site et d'autres sites Web . Si vous êtes un résident de l'honneur, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour la vente de nos produits, selon ART. 6 (1) (f) AVG .
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter les éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, pour enquêter sur l'opportunité de prendre des mesures. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable du stockage en toute sécurité des détails de connexion de votre compte. Nous vous conseillons fortement de partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres données d'accès avec quelqu'un d'autre. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement . Si vous êtes un résident de l'honneur, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour assurer la sécurité de notre site Web pour vous et d'autres clients, selon ART. 6 (1) (f) AVG .
• Communication et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour offrir votre support client et améliorer nos services. C'est dans notre intérêt légitime de communiquer avec vous, de fournir vos services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous Selon l'art. 6 (1) (f) AVG .

Cookies

Tout comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en ce qui concerne le soutien de notre magasin avec Shopify peuvent être trouvés via https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour soutenir et améliorer notre site et nos services (y compris pour se souvenir de vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction avec les services (dans notre intérêt légitime pour les services, gérer, améliorer et optimiser ). Nous pouvons également permettre aux tiers et aux fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre site pour mieux coordonner les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies comme standard, mais dans les paramètres du navigateur, vous pouvez définir votre navigateur afin que les cookies soient supprimés ou refusés. Gardez à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir une influence négative sur votre expérience utilisateur et peut conduire à certains services, y compris certaines fonctions et des fonctionnalités générales, ne fonctionnant pas correctement ou ne sont plus disponibles. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires.

Comment nous annoncer des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons annoncer vos informations personnelles à des tiers pour la mise en œuvre des contrats, des fins légitimes et d'autres raisons qui relèvent de la présente politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent être:

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage du cloud, la manutention et l'expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing Pour vous offrir des services et vous montrer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
• Lorsque vous nous instruisez, nous demandez-nous ou donnez la permission d'une autre manière de transmettre certaines données à des tiers, par exemple pour livrer vos produits ou grâce à votre utilisation de widgets de médias sociaux ou de connexion, avec votre autorisation.
• Avec nos affiliés ou autres au sein de notre groupe d'entreprises, dans nos intérêts légitimes de gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse à la convocation, aux recherches et aux demandes similaires), pour forcer les conditions de service applicables et les services, nos droits et droits à protéger ou à défendre nos utilisateurs ou autres.

Nous annonçons Nous faisons les catégories suivantes de données personnelles et d'informations personnelles sensibles sur les utilisateurs connus aux fins définies ci-dessus «Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles» et «Comment nous annonçons des informations personnelles»:

Catégorie

Catégories récepteurs

Des données d'identification telles que les données d'assemblage de base et certaines informations sur les commandes et les comptes Des informations commerciales telles que des informations sur les commandes, les achats et le support client Internet ou d'autres activités de réseau similaires, telles que les données utilisateur Données de géolocalisation telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Affiliés

Nous n'utilisons ni ne révélons des données personnelles sensibles sans votre permission ou dans le but de distraire les caractéristiques vous concernant.

Avec votre permission, nous partageons des informations personnelles pour effectuer des activités de publicité et de marketing.

Sites Web et liens de tiers.

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne gérées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas gérés par nous, il est important que vous lisiez leur politique de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des emplacements publics ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur les réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles pour d'autres utilisateurs des services et / ou des utilisateurs de ces plateformes de tiers, sans restriction en ce qui concerne leur utilisation par nous ou par un tiers. L'enregistrement de ces liens sur notre site n'implique pas en soi l'approbation du contenu sur ces plateformes ou leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les services.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants et nous ne collectons pas consciemment des informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander qu'il soit supprimé.

À partir de la date de début de la présente politique de confidentialité, il ne nous est pas réellement connu que nous «partageons» ou «vendons» des données personnelles de personnes de moins de 16 ans (comme ces conditions sont définies dans la législation applicable).

Sécurité et stockage de vos données

Gardez à l'esprit qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir la «sécurité parfaite». De plus, il est possible que les données que vous nous envoyez ne soient pas sûres pendant l'expédition. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux dangereux pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Combien de temps nous gardons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que si nous avons besoin des données pour maintenir votre compte, pour fournir les services, pour respecter les obligations légales, pour résoudre les litiges ou d'autres contrats applicables et règles de politique.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir ou tous les droits ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande, dans la mesure où il est légalement autorisé.

• Droit d'accès / Know: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous enregistrons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partagez vos données.
• Droit de retirer: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimons les données personnelles que nous gardons à votre sujet.
• Droit à la correction: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigeons des informations personnelles incorrectes que nous gardons à votre sujet.
• Droit à la portabilité: Dans certaines circonstances et à certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous enregistrons à votre sujet et de demander que nous le transférons à un tiers.
• Droit de s'inscrire à la vente, à la part ou aux publicités ciblées: Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas «vendre» ou «partager» vos informations personnelles, ou de traiter vos informations personnelles à des fins qui sont considérées comme une «publicité ciblée», telle que définie dans la législation applicable à la confidentialité, à désactiver. Gardez à l'esprit que si vous visitez notre site alors que le signal de préférence de désactivation du contrôle de la confidentialité globale est activé, nous traitons automatiquement cela comme une demande de rapport pour la «vente» ou », selon l'endroit où vous vous trouvez, traitant automatiquement cette part Informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
• Limitation du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement des données personnelles.
• Abrogation de l'autorisation: Si nous avons besoin de votre autorisation pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer cette autorisation.
• Profession: Vous pouvez avoir le droit de faire appel contre notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre rejet.
• Gérer les préférences de communication: Nous pouvons envoyer vos anguilles promotionnelles, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment avant de le recevoir en utilisant l'option de désabonnement qui fait partie des e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails sur votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Nous ne discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Il est possible que nous devions collecter des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que vos coordonnées par e-mail ou les détails du compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé à soumettre des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant autorisé, nous exigeons que le représentant autorisé fournit une preuve de cette autorisation pour agir en votre nom, et nous pouvons vous demander de vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande à temps, comme l'exige la législation applicable.

Plainte

Si vous avez des plaintes sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous avez le droit de faire appel contre notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou pour soumettre votre plainte à votre autorité de protection des données locale . Pour l'honneur que vous trouverez ici Une liste des autorités de supervision responsables pour la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Gardez à l'esprit que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les prestataires de services externes et les partenaires de ces pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe, nous faisons confiance aux mécanismes de transfert reconnus tels que les dispositions du contrat modèle de la Commission européenne, ou des contrats équivalents délivrés par l'autorité compétente du Royaume-Uni, dans la mesure où Un pays a déterminé qu'il offre un niveau de protection approprié.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits disponibles pour vous, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mailteam@threadletics.com Ou contactez-nous via Boerhaavelaan 40, Zoetermeer, 2713 HX, NL.

Dans le contexte de la législation sur la protection des données applicable et, si ce n'est pas explicitement indiqué, nous sommes le contrôleur de vos informations personnelles.